Sikap adalah pernyataan atau penilaian 2 evaluatif berkaitan dengan objek orang atau peristiwa . komponen sikap :
§ Kognitif (ada dalam pikiran)
§ Afektif (suatu perasaan)
§ Perilaku
Tipe-tipe sikap
- Kepuasan kerja
- Keterlibatan kerja
- Komitmen keorganisasian
Teori Disonansi Kognitif
Jika ada ketidak konsistenan antara perilaku dan sikap maka seseorang tersebut mencoba menyeimbangkan sehingga tercapai disonansi yang minimum.
Cara karyawan mengungkapkan ketidakpuasan:
- Keluar . meninggalkan organisasi
- Suara . upaya-upaya aktif dan konstruktif untuk memperbaiki kondisi
- Kesetiaan. Dengan cara pasif menunggu keadaan membaik
- Pengabdian. Membiarkan semuanya memburuk.
disampaikan oleh : Ibu Bayu
No comments:
Post a Comment