Negosiasi

Negotiation (negosiasi) atau perundingan adalah sebuah pertemuan antara beberapa pihak untuk membahas suatu masalah guna mencapai suatu persetujuan atau kesepakatan bersama dalam hal mengatasi kesulitan atau masalah.

Setiap pihak yang bernegosiasi akan berusaha untuk memperoleh hasil terbaik bagi pihaknya. Sebuah negosiasi dikatakan berhasil bila semua pihak dapat mencapai kesepakatan dengan  prinsi win – win atau sama – sama menang. Dengan kata lain semua pihak tidak merasa ada yang dirugikan atas hasil akhir.

Unsur – Unsur Negosiasi

1.       Masalah yang akan dibahas

2.       Para negosiator (juru runding)

3.       Perlakuan serta sikap masing – masing pihak terhadap masalah yang dibahas

4.       Sasaran atau tujuan yang akan dicapai

5.       Penilaian atas persetujuan yang berhasil dicapai

Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Hasil Suatu Negosiasi

1.       Persiapan untuk negosiasi

2.       Iklim negosiasi

a.       Tegang, tidak ada kompromi, keras

b.      Resmi, ketat, saling curiga, dan dingin

c.       Lamban, mengulur waktu, membosankan

d.      Hangat, ramah, kooperatif, dan kreatif

3.       Keinginan bernegosiasi

4.       Kemampuan tim negosiasi

Tahap – Tahap Negosiasi

1.       Pembukaan

2.       Identifikasi dan klarifikasi masalah

3.       Tawar – menawar

4.       Mencari titik temu bagi tercapainya persetujuan bersama

5.       Implementasi hasil persetujuan atau kesepakatan

Persiapan Untuk Bernegosiasi

1.       Pengenalan negosiator

2.       Pengenalan masalah dan analisis SWOT tentang pihak yang diwakili

3.       Memahami proses negosiasi

4.       Menyiapkan berbagai strategi dan taktik

5.       Mempunyai dan memahami betul level aspirasi dari pihak yang diwakili

6.       Melatih penampilan dir (cara menyapa, berjabat tangan, berpakaian, gesture)

7.       Melakukan analisis SWOT terhadap pihak lain

8.       Mempelajari negosiator dari pihak lain (sikap, gaya, pendidikan, pengalaman, hobbi, dana kelemahan)

Langkah – Langkah Negosiasi

1.       Identifikasi dan klarifikasi masalah

2.       Analisis masalah dan sasaran yang akan dicapai

3.       Merencanakan strategi

4.       Mempelajari lapangan

5.       Menyusun langkah – langkah untuk menghadapi dan menetralisasi strategi dan taktik lawan

6.       Menyusun taktik

7.       Menerapkan strategi dan taktik tersebut

8.       Evaluasi

9.       Mengambil keputusan